CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)
FR SKATES
1. Disposiciones Generales
Las presentes condiciones generales de venta prevalecen sobre cualquier condición de compra, salvo aceptación formal y expresa por escrito por parte del Vendedor, FR SKATES.
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) definen los derechos y obligaciones de FR SKATES y de sus clientes en el marco de la venta de sus productos o servicios. Se aplican a todas las transacciones celebradas entre la empresa y sus clientes.
2. Productos y Servicios
FR SKATES ofrece principalmente productos y accesorios relacionados con el patinaje. Las características esenciales de los productos se presentan en los soportes de venta de la empresa.
3. Precios y Pago
3.1 Los productos se suministran a los precios vigentes en el momento de realizar el pedido, expresados en euros y sujetos al IVA aplicable en la fecha del pedido; cualquier cambio en el tipo de IVA podrá repercutirse en el precio de los productos o servicios. El precio aplicable será el vigente en la fecha de entrega. Salvo acuerdo en contrario, los precios son netos, sin incluir costes de transporte ni impuestos, y se basan en las tarifas comunicadas al Comprador. El pago deberá realizarse conforme a las condiciones acordadas en el momento del pedido (transferencia bancaria, tarjeta de crédito, domiciliación, etc.). Salvo especificación contraria, el pago deberá efectuarse antes del envío de la mercancía.
Si se acuerda un aplazamiento de pago, el vendedor se reserva el derecho de exigir al comprador una garantía de pago mediante la entrega de un cheque por el importe del pedido, que el Vendedor se compromete a cobrar en un plazo de 30 días desde la recepción del cheque, o de proporcionar un mandato de domiciliación debidamente cumplimentado.
El vendedor también se reserva el derecho de fijar un saldo máximo pendiente para el cliente.
3.2 Retraso o Falta de Pago
En caso de retraso en el pago, el Vendedor podrá suspender todos los pedidos en curso sin perjuicio de cualquier otra acción legal. Cualquier importe no pagado en la fecha de vencimiento indicada en la factura devengará automáticamente, desde el día siguiente, intereses equivalentes a una vez y media el tipo de interés legal. Dichas penalizaciones serán exigibles a simple requerimiento del Vendedor.
En caso de impago, transcurridas cuarenta y ocho horas desde una notificación formal sin respuesta, el Vendedor tendrá derecho a anular la venta. En todos estos casos, las sumas debidas por otras entregas o cualquier otro concepto serán inmediatamente exigibles, salvo que el Vendedor opte por resolver los pedidos correspondientes. El Comprador deberá reembolsar todos los costes incurridos para el cobro de las cantidades impagadas, incluidos los honorarios legales.
Los pagos no podrán suspenderse ni compensarse de ninguna manera sin el consentimiento previo y por escrito del Vendedor. Cualquier pago parcial se imputará primero a la parte no garantizada de la deuda y luego a las cantidades más antiguas adeudadas.
Si se concede un aplazamiento de pago, cualquier penalización por demora se aplicará conforme a la legislación vigente.
4. Pedidos
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes CGV. Se enviará al cliente un pedido de confirmación o una factura proforma tras la validación. FR SKATES se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de disputa con el cliente.
Cualquier modificación o anulación de un pedido solicitada por el Comprador solo se considerará si se recibe por escrito antes del envío de los productos. El vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier modificación de un pedido confirmado.
5. Entrega
Los plazos de entrega se dan a título indicativo y pueden variar en función de la disponibilidad de los productos y de la logística del transportista. FR SKATES no podrá ser considerada responsable de retrasos ajenos a su control.
5.1 Modalidades:
La entrega se realiza según el pedido, ya sea mediante entrega directa al Comprador, aviso de disponibilidad o entrega al transportista en las instalaciones del Vendedor. El Comprador se compromete a recibir la entrega en un plazo de diez días desde el aviso de disponibilidad. Transcurrido este plazo, se aplicarán gastos de almacenamiento.
5.2 Plazos:
Las entregas se realizan según la disponibilidad y en el orden de recepción de los pedidos. El Vendedor está autorizado a realizar entregas totales o parciales. Los plazos de entrega se indican con la mayor precisión posible, pero dependen de las condiciones de aprovisionamiento y transporte del Vendedor. Los retrasos en la entrega no justifican la retención de pagos ni la cancelación de pedidos.
No obstante, si seis meses después de la fecha estimada de entrega el producto no ha sido entregado por causas ajenas a fuerza mayor, la venta podrá ser cancelada a petición de cualquiera de las partes. El Comprador podrá ser reembolsado del anticipo pagado, excluyendo cualquier otra compensación o indemnización.
Se considerarán como fuerza mayor, eximiendo al Vendedor de su obligación de entrega, eventos como guerra, disturbios, incendios, huelgas, accidentes y falta de suministro por parte de los proveedores. El Vendedor informará oportunamente al Comprador sobre tales eventos.
5.3 Gastos de Envío:
Salvo acuerdo en contrario, los gastos de envío correrán por cuenta del Comprador.
5.4 Riesgos:
Los productos pedidos viajan por cuenta y riesgo del Comprador, incluso en caso de venta con transporte pagado. En caso de daños o faltantes, corresponde al Comprador formular todas las reclamaciones necesarias y confirmar las reservas mediante acta oficial o carta certificada con acuse de recibo al transportista dentro de los tres días siguientes a la recepción de la mercancía.
6. Recepción
Sin perjuicio de las reclamaciones contra el transportista, cualquier reclamación por defectos visibles o falta de conformidad del producto entregado deberá realizarse por escrito dentro de los ocho días siguientes a la llegada del producto. El Comprador deberá aportar pruebas de los defectos o anomalías detectadas. El Vendedor deberá tener la oportunidad de inspeccionar y subsanar cualquier defecto. El Comprador no deberá intentar ninguna reparación ni permitir la intervención de terceros.
Para los productos preenvasados, el peso y las medidas en el momento de la salida se considerarán definitivos.
7. Devoluciones
7.1 Condiciones:
Toda devolución de producto requiere un acuerdo formal entre el Vendedor y el Comprador. Cualquier producto devuelto sin este acuerdo permanecerá a disposición del Comprador y no dará lugar a nota de crédito. Los costes y riesgos de devolución correrán siempre a cargo del Comprador. No se aceptarán devoluciones pasados 30 días desde la entrega. Los productos devueltos deberán incluir un albarán de devolución y encontrarse en su estado original.
7.2 Consecuencias:
Toda devolución aceptada dará lugar a la emisión de una nota de crédito a favor del Comprador tras la verificación cualitativa y cuantitativa de los productos devueltos.
8. Derecho de Desistimiento
De conformidad con la legislación aplicable, los clientes particulares disponen de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, salvo las excepciones legales.
9. Garantía y Responsabilidad
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos. FR SKATES no será responsable de los daños indirectos resultantes del uso del producto. El Vendedor se reserva el derecho de decidir si reemplaza, repara o reembolsa un producto defectuoso.
La garantía contractual no cubre el desgaste normal de piezas y componentes. Cualquier aplicación de la garantía requiere que el Comprador asuma los gastos de envío. La devolución de un producto está sujeta a la aprobación formal previa del Vendedor.
10. Datos Personales
La información recopilada en el marco de la relación comercial se trata conforme a la normativa sobre protección de datos. Los clientes tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos.
11. Mediación de Consumo
En caso de litigio no resuelto con FR SKATES, el cliente consumidor podrá recurrir a la mediación gratuita.
Mediador designado:
ANM Consommation
+33 1 58 64 00 05
2 rue de Colmar, 94300 Vincennes
www.anm-conso.com
12. Propiedad Intelectual
Todos los elementos del sitio web y de los documentos proporcionados por FR SKATES, incluidos textos, imágenes y logotipos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden ser reutilizados sin autorización por escrito.
13. Cláusula de Reserva de Propiedad
Los productos seguirán siendo propiedad de FR SKATES hasta el pago total. No obstante, los riesgos se transfieren en el momento de la entrega.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, la jurisdicción competente será la del domicilio social de FR SKATES.
15. Modificaciones de las CGV
FR SKATES se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido.
Emitido en L’Hay Les Roses, el 01/01/2025.
FR SKATES
3 Rue de Bicetre, 94240 L’Hay les Roses
contact@frskates.com
+33 9 51 51 03 75